Chính sách bảo hành
Trong vòng 7 ngày từ khi nhận sản phẩm, khách hàng có thể áp dụng chính sách đổi trả hàng
Mua rẻ Shop bảo hành cho khách trong thời gian 100 ngày, Chính sách bảo hành các sản phẩm do muareshop phân phối như sau:
Chính sách giao hàng
Bigeye.vn luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất với mức phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng mà Quý khách đặt với chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:
- Sau 24h với khách hàng tại Hồ Chí Minh, phí giao hàng là 20,00 VND
- 1 đến 2 ngày với khách hàng tại trung tâm Thành phố hoặc Thị Xã, phí giao hàng và thu tiền tận nơi là 35,000 VND
- 3 đến 5 ngày với các bạn ở ngoại thành thành phố, thị xã hoặc ở huyện, phí giao hàng và thu tiền tận nơi là 35,000 VND
Quy định và hình thức thanh toán
Hiện tại bigeye.vn đã và đang áp dụng 3 hình thức thanh toán.
- Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp tại cửa hàng: 78 Vũ Tùng, P1, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
- Khách hàng có thể chuyển khoản trước qua ngân hàng, phí giao hàng trong trường hợp này là 15, 000 VND
- Khách hàng có thể nhận hàng và thanh toán cho người giao hàng, phí giao hàng trong trường hợp này là 35,000 VND với khách hàng ở tỉnh, 20, 000 VND với khách hàng ở Hồ Chí Minh
Điều kiện bảo hành
Khách hàng
- Có hóa đơn mua hàng bigeye.vn
- Là khách hàng vip, có thẻ khách hàng VIP
- Hoặc xác định đúng sản phẩm do bigeye.vn phân phối
Sản phầm
- Sản phẩm có giá trị từ 200, 000 VND
- Bảo hành trong trường hợp các sản phẩm bị lỗi do kỹ thuật của nhà sản xuất: Bung keo, sứt chỉ…
- Hỗ trợ sửa chữa sản phẩm trong trường hợp: Đứt nút, rách, hư dây kéo, lên lai, quần bóp eo, bóp hông…
- Các sản phẩm bị lỗi: ra màu, co rút quá giới hạn
Nơi nhận bảo hành: 78 Vũ Tùng, P1, Bình Thạnh, HCM, khách hàng chịu chi phí vận chuyển
Thời gian bảo hành từ 2 đến 7 ngày, thời gian cụ thể, nhân viên sẽ thông báo với qúy khách hàng sau khi nhận sản phẩm.
*Lưu ý: Khách hàng chịu chi phí vận chuyển khi bảo hành sản phẩm